La plataforma "Entraidons-nous" ofrece a todos los marselleses la posibilidad de ofrecer ayuda o beneficiarse de ella visitando el sitio web de la Ciudad de Marsella y la página dedicada: marseille.entraidonsnous.fr
Contacto directo entre los residentes necesitados y las iniciativas de asociaciones de voluntarios o particulares, en colaboración con los servicios municipales que trabajan en el ámbito del bienestar social y la ayuda a los más desfavorecidos, en las siguientes áreas: Necesidad de ropa / Acceso a la higiene (ducha, productos de higiene) / Necesidad de productos de primera necesidad / Ayuda para hacer la compra / Conversación a distancia / Ayuda para imprimir documentos / Otros tipos de ayuda
Cualquiera puede beneficiarse. La ayuda ofrecida es 100% gratuita; no está permitido ofrecer ayuda a cambio de una remuneración. Si ofrece su ayuda, recibirá solicitudes de ayuda por correo electrónico. El solicitante no tendrá acceso a su nombre ni a su dirección de correo electrónico. Si busca ayuda, al hacer su solicitud usted decide qué información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, teléfono) desea comunicar.
Para presentar su solicitud, los ciudadanos y las organizaciones de voluntariado pueden ahora publicar una propuesta de ayuda y/o de horas de voluntariado, a través de un anuncio geolocalizado.
Para las personas necesitadas, un mapa interactivo facilita la búsqueda de ayuda mostrando todos los servicios que se ofrecen. Un formulario en línea permite ponerse en contacto directamente con la persona más cercana.
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